Встречал кто-либо зависание кеосеры, к примеру М3145, во время печати? Отправлено задание, часть Напечатал, и задумался, индикатор обработки мигает, не печатает, на нажатие на панели управление не реагирует, открытие и закрытие крышки вкчается механика, также нет реакции и на кнопку вкл/выкл. Оживает после от соединения питания, при включении выдаёт все задания. Единичный случай.
Комментарии: 11
Ivan
Обновите прошивку, скорее всего поможет.
Alper1ae
Было исключительно при сетевом сканировании. Помогло u251
Ivan
Вы наверное путаете с u21
Alper1ae
Ага все пора отдыхать
Andrey
Суть проблемы в том, что отправляется на печать файл большого объема (зачем это нужно, и почему происхрдит не рассматриваем). В результате памяти ап-та не хватает, устройство засыпает. Суть решения: отключить RAM- диск, чтрбы обработка распечатывамого файла происходила на компе. Нужно менять настройки драйвера (должен быть универсальный КХ) и самого ап-та. Это относится к большинству киосер, а не только к этой модели. https://www.novostiitkanala.ru/news/detail.php?ID=167826
Aleksey
Пытался объяснить тетньке про большой файл. Но нет, мы печатаем только накладные из 1с.
Ivan
Обнови, лишним не будет, а может поможет!
Andrey
Дополнительно. У всех киосер после серии FS, т.е. начиная с Р3050 и М3145 был глюк в софте именно при обработке больших заданий из 1С. Этот глюк до конца так и небыл ликвидирован киосерой. Нам на некоторых объектах пришлось вместо киосер ставить НР и Canon. Сейчас прямо у одного клиента некорректно срабатывает выбор лотка в киосере р3150/3155/3260 для печати. У того же клиента правильно выбирается лоток на Canon и HP.
Lenin
1с вполне может быть на удаленном рабочем столе. Если в Ивентлоге ошибки F, то в целом, кроме прошивки с аппаратом делать нечего. Да, менять дрова, включать предобработки файла, отсекать RAM. И бубен прихвати, никогда не знаешь что поможет)
Aleksey
С бубном местный админ пляшет иногда.
Lenin
Да похоже у него лук, раз он стрелы в аппарат мечет