Добрый вечер! Пропал объект со связи. Стоит модем Telenetics DSP-9612. На нем горели только индикаторы PWR (есть питание) DSR (статус модем ок). Индикаторы сигнализирующие передачу данных между модемом и оборудованием не перемигивали (передачи данных нет), между модемом и линией связи так-же молчали. Перезагрузил модем, все заработало. Получается вышестоящее оборудование связи не причем, полевой контроллер тоже. Подскажите, как описать причину отказа модема, когда она не совсем понятна?
Комментарии: 4
Oleg
Смотря для кого отписка. В стандартной форме "сбой работы оборудования", в расширенной описываете всё вместе с диагностикой.
Pavel
Вот такие проблемы могут быть по их инструкции. Питание, модем не принимает данные по линии связи, контроллер не посылает данные на модем. У меня получается оба последних пункта сразу. В отписке просят указать причину сбоя работы
Oleg
Ну там же написано, что это не все проблемы, а наиболее встречаемые. Так и пишите. "Произошел сбой работы модема, в результате которого отсутствовали и прием, и передача данных. Проьлема решилась перезагрузкой модемного устройства"
Pavel
Спасибо!