Овен, кстати, мне суппортом понравился. стоял гарантийный ПЛК160, работал. внезапно некоторые порты отвалились. стал разбираться - сдох дцдц на плате. пишу в Овен - сдох дцдц, плк гарантийный, давайте вы мне пришлёте этот дцдц плюс пару танталов, что рядом и мы в расчёте? прислали.
Комментарии: 4
Andrey
Щас тоже, клиент прислал видео, канал датчика температуры барахлит. Отправил ему новый контроллер по гарантии. Вот этих споров, ужимок, с клиентами, считаю, быть не должно.
Andrey
Мелкий производитель, с заботой о репутации. Овен большой, процессы иначе устроены
Andrey
Ну, у них чото было улучшение одно время, щас как не знаю. Зависит от менеджмента, думаю, даже в самой плохой ситуации можно вырулить. А щас для качества у них плохая ситуация, практически монополисты стали по некоторым сегментам.
Andrey
Об этом и речь