Ребят, а это норма, что у меня ноутбук1 в Москве второй месяц меняют клавиатуру на ноутбуке?) За 15800 рублей, которые полностью уплачены уже месяц как И телефоны у сервиса не работают
Ребят, а это норма, что у меня ноутбук1 в Москве второй месяц меняют клавиатуру на ноутбуке?) За 15800 рублей, которые полностью уплачены уже месяц как И телефоны у сервиса не работают
Комментарии: 14
Manyann
смотря какие сроки вам оговорили заранее, может вы не в тот сервис отнесли, а в липовый
Sergey
На сайте все адреса, да и горячая линия до этого работала
Timofey
Да говорят качество там сейчас хреновое В договоре сроки прописаны?
Sergey
30 дней при наличии деталей, если срок больше, согласовывается с заказчиком. На самом деле забавная штука, сервисы эти, старался никогда не обращаться, но тут клава не съемная, выпаявать нужно, думаю, дай отнесу, пусть специально обученные люди сделают, 23 января отнес, две недели мне сообщали стоимость ремонта, еще неделю счет выставляли Таки дозвонился, говорят готово, приходите, ачуметь просто, сервис на 5 балов, 15к отдай, тебе даже не сообщат, что ремонт окончили
Timofey
Проверьте обязательно всё на выдаче
Sergey
Неучежи в этой сфере без наедалова никак?)
Timofey
Никак)
Anton
Номер квитанции приемки в личку можете скинуть, могу узнать попробовать. Да и в целом вы точно в ноутбук1 обращались? сейчас столько клонов
Sergey
Да точно, разобрался уже, но честно говоря опыт не очень, дальше лучше самостоятельно ремонтом заниматься. Была ситуация, на ноуте три кнопки то работают то нет, я помню из роликов ноутбукера, что может быть проблема совсем не в клавиатуре, поэтому решил обратиться к мастерам дела, так сказать, а по факту мастера две недели ноутбук мой не смотрели(ну мне так показалось, может и зря так говорю), а когда я уже начал задавать вопросы, мне быстро ответили, тут замена клавиатуры, хорошо если так и проблема больше не всплывет. Спасибо, за беспокойство). Если конкретно, то на Бойцовой 17 сервис.
Anton
Ну вроде вы туда попали, есть такой адрес. Но вряд ли вас хотели налюбить, вероятно частный случай, что такая задержка и отсутствие обратной связи Можно написать напрямую претензию по срокам Виолину в телеге - может объяснит ситуацию или чем то компенсируют, если по вине сервиса задержка.
Sergey
Да я и не думаю, что меня обманывают, просто там какая то ерунда произошла, еще на приемке ноутбука, у них не оказалось администратора и ноутбук принимал мастер, может как то не так принял и забыли про него, не знаю. Просто ноутбук не мой, я сисадмин и сдавал его как юрлицо, пользователь уже не мечтает о возврате техники в его руки
Sergey
Честно, у меня претензий особо нет, главное чтоб это на качество не влияло, вот если проблема вернется, то я буду сильно недоволен)
Goodman
Не хилая такая замена клавиатуры 15к. Что за нубук? А по поводу времени, да это нормально, так как работы у них хватает
Anton
сейчас оригинал топкейс может и до 20тыр стоить