Доброго времени суток. Может, кто-то может подсказать, в чем проблема и как ее решить? Телевизор LG OLED 55 CX RLA. Куплен был в ноябре 2020 года (всего месяц, как закончилась гарантия ). В пятницу после включения телевизор не видел сети, почти не реагировал на манипуляции с пультом, а также подергивалось изображение. Я позвонил в поддержку - мне посоветовали отключить его от сети на 30 минут и сбросить настройки до заводских, что я и сделал. После этого он заработал, но появился глюк изображения, появляющийся каждые 15-50 секунд примерно (как в приложениях, так и в браузере, так и на экране ожидания, то есть повсеместно). Если присмотреться, то можно увидеть, что в нижней части экрана изображение будто дублируется с верхней части экрана. На первом видео глюк заметен на 10 секунде. На втором - на 4. Есть ощущение, что при манипуляциях с телевизором частота глюков увеличивается, чем если просто смотреть контент и не трогать ничего.
Комментарии: 16
Book
Матрицу протирали? Конкретную модель телека, сзади на шильде написано
Satellite
Ничего пока не делал, кроме отключений от питания и сброса настроек
Book
Влажная уборка была? Панель протирали влажной тряпкой?
Satellite
А, нет, не протирал Вот прям стоп-кадр с дублированием изображения
Book
Обновления есть на вашу модель в настройках? Дефект увидел на видео ещё
Satellite
Новых обновлений нет, самое свежее установлено
Book
Думаю своими силами вряд-ли справитесь, тут прямой поход в сц( если гарантия закончилась)
Satellite
Да, скорее всего так. А у Вас нет предположения, с чем может быть связана поломка? А то мне аж плохо спится от мысли, что надо будет матрицу менять
Book
На вскидку процессор, дальше вскрытие покажет, жён, мам, детей, дома нет? Которые могли что то сделать и умолчать
Satellite
Есть одна женщина, которая им последняя пользовалась до того, как я включил и заметил дефект. Но вроде как не при делах, говорит. Попробую допросить основательнее Вы имеете ввиду всякие физические воздействия, вроде ударов и тд по телевизору?
Book
После ударов были бы другие последствия, действия на экране по моему предложению имеют характер либо слишком влажной тряпки, либо процессор чудит (как отвал, так и полное погибание) могу ошибаться, возможно парни проснуться может что другое подскажут, но тут прямой поход в сц Я вижу...
Satellite
Спасибо Вам большое!
Book
Да и если можно результат сюда пожалуйста если не затруднит