Продавцу/поставщику.
Вы вправе требовать вернуть деньги за некачественный товар в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если он не установлен, это делают в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара.
Допустим, гарантийный срок товара не установлен либо составляет менее двух лет. Недостатки товара обнаружили по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет. Тогда вы сможете вернуть товар, только если докажете, что недостатки возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента (п. 6 ст. 18п. 6 ст. 18,п. 5 ст. 19п. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»).
Если товар технически сложный (планшет, стиральная машина, телевизор и прочее), вы можете потребовать вернуть деньги в течение 15 дней со дня передачи вам товара. Срок начинайте исчислять на следующий день после покупки.
Комментарии: 4
Alex
А разве заводу можно предъявить и выиграть ?
Timon
Гарантия тю-тю ... уже ни кому ни чего не предьявишь ...
Alex
Кстати о жм : кто вообще его часто из Вас наносит ? Хочется узнать мнение ... Стоит игра свеч или ну его на....й ?
Aleksandr
Продавцу/поставщику. Вы вправе требовать вернуть деньги за некачественный товар в течение гарантийного срока или срока годности товара. Если он не установлен, это делают в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара. Допустим, гарантийный срок товара не установлен либо составляет менее двух лет. Недостатки товара обнаружили по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет. Тогда вы сможете вернуть товар, только если докажете, что недостатки возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента ( п. 6 ст. 18 п. 6 ст. 18 , п. 5 ст. 19 п. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей»). Если товар технически сложный (планшет, стиральная машина, телевизор и прочее), вы можете потребовать вернуть деньги в течение 15 дней со дня передачи вам товара. Срок начинайте исчислять на следующий день после покупки.