062-956 Not-Supported Doc Size Platen BSD-ON:- Detected unsupported document size in Platen Scan. Cause/Action 1. Delete the Job in suspended state. Press the [Close] button or recover after the time course which was set in Fault Timeout. 2. Check the document and rerun the Job.
У вас сканер определяет оригинал (на стекле) как неподдерживаемый.
1. Проверить проблема в сканировании или в копировании
2. Проверить как работает с АПД.
3. Проверить формат бумаги в лотках (теоретически может не совпадать с тем, что на стекле определяет.
4. Проверить датчики, которые отвечают за определение правильности оригинала (СМ, стр. 7-25)
Думаю полученной информации должно хватить для диагностики ) Тонер там разный. Работать, возможно, будет, но как скажется на барабане, проявке, печке и т.п. - хз.
Тут я не могу точно сказать. С такой проблемой не сталкивался. Я дал путь для диагностики. Судя по вашим действиям часть проблем вы уже отсекли.
Я так понял что проблема только со сканированием и только со стекла.
Осталось разделить аппарат и комп:
1. Проверьте сканирование на флешку.
2. Сканируете сразу на комп или почту
3. Сканирование запускается с компа или с аппарата.
Ну и дальше решаете проблему с виновником, которого найдёте ) Теперь главное, чтобы он работал )
А то в описании я вам тоже что угодно могу написать )
Комментарии: 5
Viktor
062-956 Not-Supported Doc Size Platen BSD-ON:- Detected unsupported document size in Platen Scan. Cause/Action 1. Delete the Job in suspended state. Press the [Close] button or recover after the time course which was set in Fault Timeout. 2. Check the document and rerun the Job. У вас сканер определяет оригинал (на стекле) как неподдерживаемый. 1. Проверить проблема в сканировании или в копировании 2. Проверить как работает с АПД. 3. Проверить формат бумаги в лотках (теоретически может не совпадать с тем, что на стекле определяет. 4. Проверить датчики, которые отвечают за определение правильности оригинала (СМ, стр. 7-25) Думаю полученной информации должно хватить для диагностики ) Тонер там разный. Работать, возможно, будет, но как скажется на барабане, проявке, печке и т.п. - хз.
Poddaty
Всё узнал, вообще машина 2комп тонер нашёл под неё.
Viktor
Тут я не могу точно сказать. С такой проблемой не сталкивался. Я дал путь для диагностики. Судя по вашим действиям часть проблем вы уже отсекли. Я так понял что проблема только со сканированием и только со стекла. Осталось разделить аппарат и комп: 1. Проверьте сканирование на флешку. 2. Сканируете сразу на комп или почту 3. Сканирование запускается с компа или с аппарата. Ну и дальше решаете проблему с виновником, которого найдёте ) Теперь главное, чтобы он работал ) А то в описании я вам тоже что угодно могу написать )
Alper1ae
Да Xerox 5500 тоже 2х компонентная но мало кто останавливался сыпать в нее тонер от нр
Andrey
1. Копирование 2. С апд все ок 3. Проверил 4. Вскрыть продуть?