Всем привет. На ремонте XS Max. Менял Экран. До ремонта не мог проверить фейс айди. Клиент говорит что работал, сейчас не работает. Можно как то доказать что до этого тоже не работал. Я не думаю что из за замены экрана могло что то произойти. Всё сделано больше чем аккуратно. Спасибо заранее
Комментарии: 7
Sergei
не мог проверить по какой причине?
Boris
Не работал экран
Sergei
ну и всё. аппарат принимается в ремонт без проверки работоспособности всех функций. Выяснить работоспособность было невозможно. В следствие удара вполне себе модуль face id мог быть поврежден, что и было выявлено в процессе послеремонтной диагностики и тестирования. Устранение дополнительной неисправность - 7500. Сделаем скидку за 2ю операцию, вычтем сборку разборку и всего за 6500 восстановим. както так
Boris
А по панике никак не посмотреть. Какой там код должен быть? Спасибо за скорейшую подсказку
Sergei
ну..можно почестноку. Клиенту абсолбтно пофиг, для него паник лог - это филькина грамота. Он ничего не поймет. В реале - да, вы могли навернуть фейс, положив контроллер дота (не скинув напругу остаточнку с платы и коротнув дот, мыкануть контакты на оинзе случайно пока подкидывали дм..и др др др. такое бывает. (ну..если речь о "поднимите опустите".). Если сходу ошибка - то надо проводить диагностику что как и почему. Если вы порвали шлейф - вам и менять. Если кз в ик камере - штош, не судьба. Если перекос и сбита калибровка ик и дота - от падения могло съехать - выставлять за отдельный счет такое. Суть в том: Вы хотите это сделать бесплатно или нет? Клиенту по панику Вы ничего не докажете. Он не поймет. Как и большинство других мастеров не поймут) Либо по доброте душевной сделать даром, либо предложить ремонт со скидкой. Вот и все. У клиента все может и работало до удара. Вы меняли экран. Вы даете гарантию на выполненную работу и замененные запчасти, а не на весь телефон.
Mrmx
Паник лог думаю там должно остаться