Привет мужики! Кто как гарантию дает и когда отказываете в ней? Девушка спустя 6 месяцев написала про свой телефон Apple iPhone X. Мы ставили ей дисплей оригинал переклей в идеале. Она уже меняла дисплей два раза, где-то, вообщем разбивала и меняла в СЦ. А тут написала нам сегодня, что спустя два месяца у неё появилась полоса, но она не пришла к нам и даже не написала, а сегодня после того как возможно придавила в сумке дисплей поплыл. И хочет чтобы мы гарантии ей заменили, которая естественно закончилась в июле месяце. Как кто поступил бы в таком случае? Какова вероятность, что дисплей можно продавить чтоб он поплыл? Спасибо за советы заранее и удачных ремонтов!
Комментарии: 16
Anonim
Мягко послать
Yan
А какова вероятность что можно в сумке женской продавить дисплей с помощью иных предметов?
Smart
Нулевая. Сильный удар.
Anonim
Суть в том что гарантия закончилась. В чем смысл тогда его сроком ограничивать. Встречал таких охеревших клиентов
Smart
Смысл обсуждать срок гарантии истек.
Yan
А то что полоса сама вылезла спустя два месяца на сколько реально? Я читал что у ребят там в ближайшую неделю вылезает после переклейки я это ещё допускаю, но если два месяца) Могло быть следствием неудачной переклейки? Поставили дохера дисплов иксовых только одна она жучит) Да я то понимаю, но стараешься быть лояльным к клиентам, чтобы грамотно объяснить всё.
Smart
Я могу без царапин сделать сколько угодно и где угодно полос
Denis
Пригласи её оставить телефон посмотри сам Потом можешь позвонить сказать что удар был