Не просто это риски, вот работает Вася Пупкин 15 лет, знает все на производстве, но не ведет документацию и вроде работник отличный, но тут Васи предложили денег больше он взял и ушел, а вместо него дыра которую ни кто не знает и все по новой с затратами времени и сдердств А так когда кейсы проблемные начинаешь регистрировать, а потом по ним еще хотя бы пояснение давать, то уже получается человек часть знаний документирует. Вот и получается что потом останется только найти. Но заставить так работать вот самая главная проблема ( люди просто не хотят
Комментарии: 12
Anonim
Если руководству с-ть на приемственность, и на дефецит кадров, то кой смысл Васе напрягаться?
Anonim
ни какого! поэтому и нужно хоть как то документировать какие о проблемные кейсы. Руководство тоже по фиг ( Просто это культура должна быть,работник сам должен понимать зачем это, чтобы потом можно было легко его коллегам найти в чем проблема. Кстати, у вас когда в проект изменения вносятся,это как нить документируется (кто внес изменения, какие, когда?)
Anonim
Документация по ескд, еспд Но никакой базы знаний нет и не будет, пока такой кадровый голод
Berkeman
Поподробнее про кадровый голод
Anonim
при совке группа была 20+ человек, щас 3 осталось, еденицы режут, а работы всё больше
Z-vladimir
А Вася Пупкин еще не хочет тратить время на подготовку отчетов, ведь вместо того чтобы оперативно решать проблему, придется фиксировать каждый шаг, чтобы отчет в базе для Коли Тупкина был понятным. Потому что Коля умом не блещет и не хочет вникать в весь процесс, ему только понятно по картинкам, в какой последовательности и куда ткнуть. А Васю раздражает такая тупость что всегда нужно всё разжевывать и тратить время на этого Колю, который даже по выходным звонками достает. А как Вася узнал что Коля станет его начальником, потому что брат двоюродного дяди этого Коли гендиректор компании, послал всех и ушел в другую компанию и клал на эти базы знаний которые нужны Коле)))
Anonim
Во истина! Я от начальства регулярно нашу группы от всякой х-ни отстаиваю, если заниматся всем бредом, что выдумывает начальство мы основную работу про-ём
Anonim
+ ))) Да тут не поспоришь, но я о другой последовательности. Не о доскональном бумагомарательстве, а о простых пометках по проблемам. Типо: нет запуска такого то ПО (причины такие то такие то, обратились туда то, решили вот так то). Или другие проблемы и кратко их решение, а то ушел инженер который с танцами и бубном проект пилил
Anonim
Да никто не будет возится, ибо инструкции никто не читает