Всем привет! Такая проблема клиент купил два новых Пантума на 211 картридже, нами при первой заправке были установлены безлимитные чипы и заправили! Сейчас оба принтера то печатают отлично, то бледно, то могут белые листы выпустить! Дефект у обоих одинаковый, возили по гарантии сказали что заправили неподходящим тонером! Но это мне кажется смешно, тонером мы пользуемся несколько лет одним и тем же! Тут же понятно что дело не в нём! Может чипы?
Комментарии: 4
Xcoolx
Недавно был такой же аппарат, не помню чип менял или нет, но аппарат с другим картриджем печатает идеально, ставишь тот который бледнит, он печатает листа 3 нормально потом начинает бледнить как буд то с переносом что-то, т.е когда на ролик переноса в аппарате заряд не идет, ставишь другой картридж, печатаешь 1 лист и сразу опять родной, опять 2-3 листа и бледнота, не помню чип маняш или нет у того картриджа, второпях дело было, новый картридж продали и все.
Andrey
Читаю и не вкуриваю: Поставили инородный чип, заправили... После этого какая, блин, гарантия?! О чем Вы?
Stanislav
Картридж это расходный материал он под гарантию не попадает, если вы не в курсе! Сдавали по гарантии принтер, а не картридж И по гарантии взяли, не отказали, только вот обвинили тонер! Причём здесь тонер не понятно И сдавали не мы а клиент! Нам просто передали информацию И сейчас не про гарантию вообще разговор идёт, а про дефект печати, с которым не знаем что делать! Вот о чём я!
Andrey
Какая может быть гарантия при наличии в аппарате заправленного картриджа (или наличия логов принтера об использовпнии неоригинальных картриджей)? Что за чушь?!